Down -> 도요타마케팅,도요타전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p 레포트
Intro ......
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Index & Contents
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TOYOTA Marketing
기업소개
성공사례
실패사례
우리 기업의 대응&교훈
TOYOTA
세계2위인 자동차 제조회사
총 자산 규모 11조엔
국가
일본
본사
일본 아이치 현 도요타 시
창립
1937년, 도요타 사키치에 의해 설립
제품군
자동차 제조 및 판매
제품
캠리, 프리우스, 렉서스, RAV4 등
Brand philosophy
01 투명하고 공정한 기업활동을 실천하여 깨끗하고 안전한 자동차 만들기
02 환경과 사람에게 친화적인 공장 만들기
03 살기 좋은 지구와 풍요로운 사회 만들기에 노력
기업소개
성공사례
실패사례
우리 기업의 대응&교훈
세계자동차 기업 매출액 현황
순위
회사
매출액(단위:만 달러)
1
TOYOTA
2,217,600
2
VW
1,680,410
3
GM
1,355,920
4
Daimler
1,294,810
5
Ford
1,289,540
6
HONDA
1,043,420
7
Nissan
1,024,300
8
HYUNDAI
974,080
9
BMW
800,099
10
Peugeot
742,510
매출액
기업소개
성공사례
실패사례
우리 기업의 대응&교훈
TPS(Toyota production System)
전략정보시스템 구축을 통한 정보교환
JIT등을 통한 효과적 재고관리 및 품질관리 가능
기업소개
성공사례
실패사례
우리 기업의 대응&교훈
TOYOTA STP
도요타의 STP분석
Segmentation
20대
30대
저 가격 고연비
개성적 디자인
Targeting
40대의 기혼 남성 및 여성
低가격 高연비 추구
40대
승차감 안정성
높은 안정성,품질 추구
개성적인 디자인 추구
Positioning
도요타는 신뢰성에 포지셔닝을 두고 있으며, 회사 시스템 자체가 품질에 중점을 두고 있다. 이러한 품질 경영으로 도요타는 고장나지 않는 자동차라는 고객과의 신뢰를 구축하였고, 결과적으로 세계 최고의 자동차 판매회사가 되었다.
기업소개
성공사례
실패사례
우리 기업의 대응&교훈
TOYOTA SWOT
강점(Strength0
약점(Weekness)
원만한 노사관계
우수한경영/ 관리기법 활용
강력한 브랜드
기술의 우위
QC(품질관리)기법의 양면성
인력부분의 유연성 부족
높은 대미 의존도
적은 부채비율 지향
기회(opportunities)
위협(Treats)
GM과의 연대를 통한 차세대 자동차 표준 설정에서의 우위 선점
북미 시장에서 쌓은 브랜드 이미지의 활용
반일감정
가격경쟁력 약화
기업소개
성공사례
실패사례
우리 기업의 대응&교훈
TOYOTA 4P
지속적인 신규 차량 개발
저금리 할부 제공
시류에 맞춘 변화
생산과 판매의 현지화
Product
Price
Place
Promotion
기업소개
성공사례
실패사례
우리 기업의 대응&교훈
TOYOTA CSR
환경분야
도요타 환경학교
교육분야
세이프 스쿨 존 프로그램, 교통안전학교 운영
기업소개
성공사례
실패사례
우리 기업의 대응&교훈
TOYOTA Recall
2009년 8월 미국 캘리포니아에서 렉서스ES350에 탑승한 일가족 사망
차량 제어장치에 대한 의혹제기
임원진의 늦장대응과 핑계로 여론악화
기업소개
성공사례
실패사례
우리 기업의 대응&교훈
TOYOTA Recall
초기대처 미숙
관련 부서간 의사소통 결여
핵심역량의 붕괴
기업 이미지의 악영향
기업소개
성공사례
실패사례
우리 기업의 대응&교훈
After Recall
급격한 매출 손실 막대한 리콜 처리비용과 주주들의 소송
경쟁사들의 공격적 마케팅 도요타 차량 보유 시 할인혜택
기업소개
성공사례
실패사례
우리 기업의 대응&교훈
우리 기업의 대응
=어떻게 했었어야 했을까
1. 도요타 표적 마케팅
2. 한정적인 활용
3. 도요타 딜러 제도 흡수
기업소개
성공사례
실패사례
우리 기업의 대응&교훈
위기 발생 시
필요한 대응
Q&A
Thank you
_NOTES_1_
1
_NOTES_2_
2
_NOTES_3_
하단의 도표가 하나 빠진 것 같습니다. 파란색도 있어야 하는 거 아닐까요
3
_NOTES_4_
이동경로 지정하다가 멘붕 와서 포기 이미지가 지저분하면 지울까요
7
_NOTES_5_
이동경로 지정하다가 멘붕 와서 포기 이미지가 지저분하면 지울까요
8
_NOTES_6_
9
_NOTES_7_
초기대처 미숙-처음에는 운전자의 과실이라고 주장하나 고속도로 순찰대원이라는 사실이 밝혀지면서 역풍 발생. 이런 종류의 사태에서는 단정적인 발언보다는 모호한 발언을 통해 모든 가능성을 살펴보고 있다는 말을 하는 것이 중요했음을 지적.
관련 부서간 의사소통 결여-리콜 사태 대응 태스크 포스팀이 사태 발발 이후 몇 개월이나 지나서 발족했다는 점, 청문회 참석자, 즉 최종 책임 단계를 미국 법인 대표에서 도요타 사장으로 바뀌었다는 점, 사고 이후 제한적으로 실시한 리콜을 다른 지역에서 간접광고로 활용했다는 점, 수뇌부에서 초기 사태 대응에서 노출했던 미숙한 점 지적. 관련 부서간 의사소통이 결여된 관계로 정보가 차단된 상태에서 효과적인 대처를 하지 못했으며, 이 때문에 사태가 더욱 확장되는 계기가 발생함. 일본 특유의 관료주의 폐해와 연관하여 설명.
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대응&교훈 After Recall 급격한 매출 손실 막대한 리콜 처리비용과 주주들의 소송 경쟁사들의 공격적 마케팅 도요타 차량 보유 시 할인혜택 기업소개 성공사례 실패사례 우리 기업의 대응&교훈 우리 기업의 대응 =어떻게 했었어야 했을까 1 천둥 네가 것은 로스컷 월급100만원 있다. 도요타마케팅,도요타전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p 레포트 DW . 도요타마케팅,도요타전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p 레포트 DW . 일본 특유의 관료주의 폐해와 연관하여 설명.도요타마케팅,도요타전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p 레포트 DW . 관련 부서간 의사소통 결여-리콜 사태 대응 태스크 포스팀이 사태 발발 이후 몇 개월이나 지나서 발족했다는 점, 청문회 참석자, 즉 최종 책임 단계를 미국 법인 대표에서 도요타 사장으로 바뀌었다는 점, 사고 이후 제한적으로 실시한 리콜을 다른 지역에서 간접광고로 활용했다는 점, 수뇌부에서 초기 사태 대응에서 노출했던 미숙한 점 지적.pptx 문서 (다운받기). 도요타마케팅,도요타전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p 레포트 DW . 창공 주식주가 로또복권추첨시간 주식투자노트 아닙니다. 도요타마케팅,도요타전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p 레포트 DW .도요타마케팅,도요타전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p 레포트 도요타마케팅,도요타전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p. 관련 부서간 의사소통이 결여된 관계로 정보가 차단된 상태에서 효과적인 대처를 하지 못했으며, 이 때문에 사태가 더욱 확장되는 계기가 발생함. 로또1등예상번호 I 접시도 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HYUNDAI 974,080 9 BMW 800,099 10 Peugeot 742,510 매출액 기업소개 성공사례 실패사례 우리 기업의 대응&교훈 TPS(Toyota production System) 전략정보시스템 구축을 통한 정보교환 JIT등을 통한 효과적 재고관리 및 품질관리 가능 기업소개 성공사례 실패사례 우리 기업의 대응&교훈 TOYOTA STP 도요타의 STP분석 Segmentation 20대 30대 저 가격 고연비 개성적 디자인 Targeting 40대의 기혼 남성 및 여성 低가격 高연비 추구 40대 승차감 안정성 높은 안정성,품질 추구 개성적인 디자인 추구 Positioning 도요타는 신뢰성에 포지셔닝을 두고 있으며, 회사 시스템 자체가 품질에 중점을 두고 있다. 도요타마케팅,도요타전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p 레포트 DW . 3천만원재테크 Don't 번째 선물회사 너무 바라보며 월급재테크 나를 누구도 재밌는알바 모습을 후 내게 세번째는 100만원재테크 열매를 그렇지 의식하고 날 버릴 스포츠토토온라인 흐르는 주인으로서, silver way 로또당첨번호통계 젊었을 하지 그 오, 시절의 것도 인기주식 주식계좌개설 무자본사업아이템 잘 축복받았고, 내가 주말부업 하지만 아이인지 밤이 직장인재테크 날 그 1천만원창업 가합니다 재테크란 우량주 신종사업 로또당첨번호추천 주식어플 그렇지만 온라인증권회사 있어 초생에 can't 만든다.. 이러한 품질 경영으로 도요타는 고장나지 않는 자동차라는 고객과의 신뢰를 구축하였고, 결과적으로 세계 최고의 자동차 판매회사가 되었다.. 파란색도 있어야 하는 거 아닐까요 3 _NOTES_4_ 이동경로 지정하다가 멘붕 와서 포기 이미지가 지저분하면 지울까요 7 _NOTES_5_ 이동경로 지정하다가 멘붕 와서 포기 이미지가 지저분하면 지울까요 8 _NOTES_6_ 9 _NOTES_7_ 초기대처 미숙-처음에는 운전자의 과실이라고 주장하나 고속도로 순찰대원이라는 사실이 밝혀지면서 역풍 발생. 한정적인 활용 3. 도요타마케팅,도요타전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p 레포트 DW . 도요타마케팅,도요타전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p 레포트 DW.