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Intro ......

 

신 ‘사랑의 증표’가 있다. 그럼에도 불구하고 코카콜라는 가장인기있는 탄산음료 생산을 중지하고 이를 새로운 제조법으로 만든 음료인 뉴 코크(New coke)로 대체 하려 했다. 1970년대 펩시는 소비자에게 눈가리개를 씌우고 코카콜라와 펩시를 마셔보게 한후 맛있는 콜라를 고르게 하는 ‘펩시 첼린지(Pepsi Challenge)를 진행하여 코카콜라를 추격하기 시작하였다. 2.. 3. 하지만 평소에는 멀쩡히 뜬눈으로 콜라를 고르는 사람들은 코카콜라를 골랐다. 캐빈 로버츠는 “ 성공적인 브랜드는 상표가 없다. 뉴코크의 판매는 저조했고 미국인들은 원조 코크를 구할수 없다는 사실에 분노했다. 역시 배후에는 코카콜라의 가장 강력한 라이벌 펩시의 추격이 있었다. 펩시첼린지의 모순은 눈을 가리고 콜라를 마셨다는 것이다. 브랜드괴담BrandFailuers 목차가 없는 독후감 실제로 코카 콜라는 매일 전세계에 10억 개의 음료를 판매하고 있는 기업이다. 결국 코카콜라사는 잘못을 시인하고 다시 클래식 코카콜라를 재 발매하고 정통 원조를  ......

 

 

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브랜드 괴담을 읽고

 

브랜드 괴담을 읽고 쓴 독후감입니다. 브랜드괴담BrandFailuers

 

목차가 없는 독후감 실제로 코카 콜라는 매일 전세계에 10억 개의 음료를 판매하고 있는 기업이다.

 

그럼에도 불구하고 코카콜라는 가장인기있는 탄산음료 생산을 중지하고 이를 새로운 제조법으로 만든 음료인 뉴 코크(New coke)로 대체 하려 했다. 결국 재앙이 되어버린 이 사건을 설명하자면. 역시 배후에는 코카콜라의 가장 강력한 라이벌 펩시의 추격이 있었다.

 

1970년대 펩시는 소비자에게 눈가리개를 씌우고 코카콜라와 펩시를 마셔보게 한후

 

맛있는 콜라를 고르게 하는 ‘펩시 첼린지(Pepsi Challenge)를 진행하여 코카콜라를 추격하기 시작하였다.(펩시 첼린지의 경우 항상 펩시의 승리로 끝났는데 그 이유는 펩시의 당도가 더 높아서 사람들이 대부분 펩시를 선택하기 때문이다.)

 

1980년대에 펩시사는 전세계에 걸쳐 펩시 첼린지 이벤트를 개최하면서

 

코카콜라의 압박을 넣기 시작했고. 젊은 유명인을 광고에 등장시켜 젊은 고객층을

 

서서희 포섭해 가고 있었다. 그야말로 펩시 세대가 도래하고 있었다.

 

결국 두려움에 떨던 코카콜라는 기존의 코카콜라의 생산을 중단하고 새로운 맛의 뉴코크를 생산하기 시작했지만 반응은 참담했다.

 

뉴코크의 판매는 저조했고 미국인들은 원조 코크를 구할수 없다는 사실에 분노했다.

 

결국 코카콜라사는 잘못을 시인하고 다시 클래식 코카콜라를 재 발매하고 정통 원조를 광고 하기 시작했다. 1982년부터는 ‘coke is it` 이라는 문구로 다시 재기 했다.

 

펩시첼린지의 모순은 눈을 가리고 콜라를 마셨다는 것이다. 눈을 가린이상 사람들은 코카콜라의 강렬한 브랜드에 유혹 되지 않고 펩시손을 든것이다. 하지만 평소에는 멀쩡히 뜬눈으로 콜라를 고르는 사람들은 코카콜라를 골랐다.

 

코카콜라가 뉴 코크사건으로부터 얻은 교훈이 있다면 1. 어줍잖게 라이벌을 따라하지 마라.

 

2. 고객들의 브랜드 사랑을 느껴라. 캐빈 로버츠는 “ 성공적인 브랜드는 상표가 없다. 대신

 

‘사랑의 증표’가 있다. 3. 180` 반전을 두려워 말라. 코카콜라사는 기존의 코크 판매를 중단

 

하기로 했던 결정을 180‘ 번복함을로써 더 강한 고객 유대감을 이끌어 냈다. 4. 정확한 시장조사를 하라. 코카콜라는 새로운 코크를 위해 수많은 시음 조사를 했음에도 불구하고 정작 가장 중요한 원조 브랜드에 대한 대중의 인식을 놓쳤다.

 

 

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