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Intro ......

 

덮어버릴 수 있는 효과 주변 소음이 심한곳에서 백색소음을 틀어 밀폐된 공간에서 많은 사람들이 얘기하는 소리를 중화시킨다. ○ 콜센터 전세계 어디에서나 기업들이 사운드 마스킹을 도입하는데 있어서 우선순위는 콜센터, BGM(백·그라운드·뮤직) 기능을 부가하여 마스킹 효과를 향상시키고 BGM에 의해 기분 좋은 환경을 구축할 수 있기 때문에 오피스 안이나 상담 코너에 최적이다 사운드 마스킹의 적용 사례 ○ 의료시설 (환자나 프라이버시 보호가 절실한 의료영역) 의료시설 및 기관에서 사운드 마스킹의 필요성은 매우 높. , 유럽 일부 국가들의 경우는 이것을 법으로 규정하고 있다. 환자의 개인정보 보호라는 측면과 심신의 안정이라는 두가지 측면은 의료시설에서 추구해야할 커다란 목표중 하나이기 때문이다. 200Hz에서 5000Hz 사이의 잡음이 있다고 했을 때 700Hz의 순음은 들리지 않는다. 파티션 내부에서 발생한 마스킹 사운드는 바닥 면으로 확산되기 때문에 파티션 주변의 국소 영역에 대하여 자연스럽게  ......

 

 

Index & Contents

사회과학 자료실 소리의 세계 자료실 사운드 마스킹Sound Masking 자료실 에 관해서 Report

 

[사회과학][소리의 세계] 사운드 마스킹[Sound Masking]에 관해서.hwp 파일자료 (다운받기).zip

 

 

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[사회과학][소리의 세계] 사운드 마스킹[Sound Masking]에 관해서

 

사운드 마스킹(Sound Masking)

 

어떤 소리가 존재하면 다른 소리가 잘 들리지 않게 되는 현상으로 우리 뇌는 동시에 들리는 여러 소리 중에서 가장 큰 소리만을 인식하게 되고, 비슷한 크기의 소리가 있을 때에는 마스킹 양이 적은 주파수를 더 잘 인식하게 된다.

 

 

마스킹 : 방해음에 의해서 우리가 들을 수 있는 최소 가청 한계가 상승하는 현상

 

마스킹 양 : 최소가청한계 상승분, 방해음, 즉 듣기 원하지 않는 음과 듣고자 하는 음인 목적음의 주파수가 가까울 수록 커진다.

 

저음은 고음을 마스킹 하기 쉽지만 고음은 저음을 마스킹 하기 어렵고

방해음이 클수록 마스킹 양도 많아지고 영향을 주는 주파수 범위도 넓어지는 특징이 있다.

 

 

 

 

동시마스킹 : 목적음과 방해음이 동시에 존재하는 마스킹

 

시간 마스킹 : 음이 시간차를 두고 진행되는 경우 앞에 강한 음이 나오고 뒤따라 약한 음이 나온 경우에 뒤의 음이 들리지 않게 되는 현상으로 큰 소리를 들은 직후에는 그 소리보다 작은 소리들을 순간적으로 인식하지 못하는 것도 인간이 소리를 인식하는 특징 중 하나이다.

 

 

 

 

 

예시)

 

200Hz에서 5000Hz 사이의 잡음이 있다고 했을 때 이 잡음보다 큰 소리의 1000Hz 순음이 있으면 들린다.

동시마스킹 그래프에서 보는 바와 같이 음압레벨이 큰 순음은 마스킹 범위에 해당되지 않으므로 잡음과 함께 있더라도 들을 수 있다.

 

 

 

 

200Hz에서 5000Hz 사이의 잡음이 있다고 했을 때 700Hz의 순음은 들리지 않는다. 700Hz의 순음은 잡음의 주파수 대역에 포함되어 그 소리가 들리지 않는다.

 

 

 

 

200Hz에서 5000Hz 사이의 잡음이 있다고 했을때 6000Hz의 순음은 들린다. 동시마스킹그래프에서 6000Hz의 순음은 잡음의 주파수 대역에 포함되지 않아 소리를 들을 수 있다.

 

 

 

 

마스킹 효과의 특성

 

- 마스킹 소음의 레벨이 커질수록 마스킹 되는 주파수 범위가 늘어난다

- 마스킹 소음의 중심주파수를 기준으로 저주파 대역보다 고주파 대역의 마스킹 범위가 넓다

- 임계주파수 대역폭을 벗어난 주파수에 대해서는 마스킹 효과가 없다

 

사운드 마스킹의 목적과 효과

 

불필요한 소음으로부터 사람을 보호

집중력 향상

불안감을 해소하고 심리적인 안정감을 줌

보안 유지

대화가 명확하게 이루어짐

학습 보조기구가 필요 없음

사무실 레이아웃을 자유롭게 변경

구조 변경 비용 절감

도청 방지 시스템 대체

 

 

 

 

 

기존의 소리를 마스킹화, 덮어버릴 수 있는 효과

주변 소음이 심한곳에서 백색소음을 틀어 밀폐된 공간에서 많은 사람들이 얘기하는 소리를 중화시킨다.

 

 

 

 

 

 

빨간색 부분이 소리가 발생하는 곳이며, 노란색 영역이 소리가 전달되는 범위인데 그림과같이 사운드마스킹 시스템을 설치한 후에 소리의 전달 범위가 현저히 줄어든 것을 알 수있다.

 

 

 

파티션 내부에서 발생한 마스킹 사운드는 바닥 면으로 확산되기 때문에 파티션 주변의 국소 영역에 대하여 자연스럽게 마스킹 효과를 발휘할 수 있다. 또, BGM(백·그라운드·뮤직) 기능을 부가하여 마스킹 효과를 향상시키고 BGM에 의해 기분 좋은 환경을 구축할 수 있기 때문에 오피스 안이나 상담 코너에 최적이다

 

사운드 마스킹의 적용 사례

 

○ 의료시설 (환자나 프라이버시 보호가 절실한 의료영역)

 

의료시설 및 기관에서 사운드 마스킹의 필요성은 매우 높다. 환자의 개인정보 보호라는 측면과 심신의 안정이라는 두가지 측면은 의료시설에서 추구해야할 커다란 목표중 하나이기 때문이다. 우선 환자와 의사의 대화 내용을 주위의 대기 환자가 들어서는 안된다. 사운드마스킹 시스템을 이용해 음성이 전달되고 인식되는 거리를 조절 할 수 있다. 현재 미국과 캐나다, 유럽 일부 국가들의 경우는 이것을 법으로 규정하고 있다.

 

○ 콜센터

 

전세계 어디에서나 기업들이 사운드 마스킹을 도입하는데 있어서 우선순위는 콜센터, 연구소, 회의실이다. 통화량이 많을수록 상담직원은 고객의 음성을 정확하게 들을 수 없으며 그만큼 헤드셋의 볼륨을 올리게 되고 통화 음성 역시 그만큼 증가하게된다.

사운드 마스킹이 설치될 경우 헤드셋의 볼륨을 30%정도나 감소 시킬 수 있으며 직원들의 피로도 역시 낮아진다. 고객과 상담원이 서로의 대화를 이해하는데 걸리는 시간과 노력은 줄어드는 대신에 발음과 내용을 정확하게 이해하는 정도는 크게 향상된다.

 

 

○ 그룹 스터디룸, 개인공구방

 

Scamp 사운드 마스킹 시스템은 인간에게 가장 이상적인 소리를 이상적인 음량으로 제공하여 집중력을 크게 향상시키고 동시에 외부에서 발생하는 소음을 차단시킨다. 소수의 그룹이 각자 공부나 연구를 하는 환경에서는 또 다른 이익을 제공한다. 음성이 명료하게 전달되기 때문에 그 내용이 명확하게 인식된다. 토론에서나 일인이 주도하는 그룹에서나 이는 신체적인 에너지 소비를 줄이고 내용을 이해하는 정도를 향상시킨다

 

○ 프라이빗 뱅킹과 vip룸

 

은행이나 보험회사에서 옆사람의 개인 정보를 말로하는 경우 주변사람들에게 노출가능할 수 있다. 이때 백색사운드라는 백색음을 쏴주면(모든음이 포함) 마스킹화가 되어 무슨말을 하는지 주변사람들이 정확히 구분 할수 없어 개인의 프라이버시 보호가 가능하다.

 

 

 

 

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