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Intro ......

 

크게 세가지 지식경영 전략이 존재함을 알 수 있다. 이 중에서 경영진과 전문가의 철저한 평가로 우수 계획서가 선별돼 공유된다. 그리고 이러한 지식경영에 반드시 수반되는 과정은 1) 개인지식을 기업전체의 조직지식으로 변환하는 과정과 이들 조직지식의 순환과정, 제조, 상담으로 지원을 받는다. 공유된 시공계획서는 다른 현장에서 다른 조건 아래 재검토돼 한결 개선되 새로운 시공계획서로 탈바꿈해서 저장되는 선순환이 계속 이뤄진다.. 조직지식 중심형 전략이란 기업내의 개인지식을 획득·축적하고 이를 기업전체의 조직지식으로 확대함으로써 새로운 조직지식의 순환과정을 성공적으로 촉진시키는데에 중점을 두는 지식경영 전략을 의미한다. 실제 가시적인 성과도 나타나고 있다. 이를 위해 건설업의 핵심 역량을 기술력 향상에 두고 ‘건설현장 4단계 학습활동’ 체계를 만들어 2001년부터 지식경영을 추진했다. 문헌에 나타나 있는 지식경영을 추진한 기업들의 사례를 조사하면, 성공적인 지식경영을 했다는 것은  ......

 

 

Index & Contents

지식과가치평가경영사례 Down

 

지식과가치평가경영사례.doc 문서자료 (압축문서).zip

 

 

지식과가치평가경영사례

 

지식과가치평가경영사례

 

지식과 기차평가 레포트

 

과제> 지식경영이나 가치평가 관련 국내외 사례를 분석정리(A4용지 5매 내외, 10/31까지)

 

12일 걸리던 공사 8일로 줄였다.

공사현장서 학습조직 운영…. 시공경험 곧바로 자산화

 

 

 

 

 

 

 

 

 

신 과장이 소속한 프로젝트팀이 이전 시공건물보다 품질은 우수하면서도 공사기간을 줄일 수 있었던 것은 삼성물산 건설부문에 최근 확산되고 있는 업그레이드 지식경영 덕분, 이른바 현장학습조직 체계를 통한 실시간 핵심지식 체득 경영이다.

 

현장 5단계 학습으로 핵심역량 강화

삼성물산 건설부문의 지식경영 체계는 축적된 기술자산을 현장에서 개선해 바로 새로운 업그레이드 지식자산으로 승격시키는 현장학습 중심이라는 점이 특징이다.

이를 위해 건설업의 핵심 역량을 기술력 향상에 두고 ‘건설현장 4단계 학습활동’ 체계를 만들어 2001년부터 지식경영을 추진했다.

이 업무 흐름에 따르면 새로운 공사 현장이 생겼을 때 해당 프로젝트의 수행직원은 ‘종합 시공계획 수립’ ‘공사 부위별 시공계획 수립’ 을 우선 배운 후 시공과정에서 재차 학습을 거치고, 시공이 끝난 후 ‘공사 부위별 시공결과 학습’ 과 ‘공사완료결과 학습’ 까지 5단계로 설계된 학습과정을 이수한다.

이 과정을 거친다면 별도의 교육이나 외부 교육 없이 바로 프로젝트의 성공적인 수행과 관련된 기술 창출, 기술 축적, 기술 공유의 경험과 이론을 한꺼번에 쌓을 수 있다.

일이 곧 지식경영

5단계 학습활동 중 ‘종합 시공계획 수립’ 과 ‘ 공사 부위별 시공계획 수립’ 과정은 공사분야별 시공에 필요한 지식부터 공사전체를 진행하면서 알아야 할 지식을 학습하는 과정이다. 이 학습과정을 진행하면서 동시에 여러 번의 실무협의를 거쳐 시공계획서를 작성한다.

현장에 나온 시공계획서는 최고 경영진과 분야별 전문가, 경험자 등이 참석하는 발표회 자리에서 난상토론과 토의 끝에 최종 처리돼 시스템에 등록된다. 이 중에서 경영진과 전문가의 철저한 평가로 우수 계획서가 선별돼 공유된다.

공유된 시공계획서는 다른 현장에서 다른 조건 아래 재검토돼 한결 개선되 새로운 시공계획서로 탈바꿈해서 저장되는 선순환이 계속 이뤄진다. 일이 곧 학습과정이요, 새로운 지식자산의 창조과정인 셈이다.

이는 시공 과정 및 시공 이후 과정에서도 마찬가지로 반복된다. ‘시공 진행중 학습’ ‘공사 부위별 시공완료 학습’ ‘공사완료 결과 학습’ 등 시공 과정과 이후 과정 역시 기존 지식자산을 새로운 조건에 맞게 적용해 보고, 개선 사항이나 창의적인 생각이 있으면 덧보태 신규 지식자산을 창출한다. 신규 지식자산이 되지 않더라도 최소한 당초 계획과 달라진 실적 분석이나 성공, 실패 사례의 학습과 경험지식은 기본으로 축적된다.

생생한 실전경험과 신기술이 수록된 프로젝트 수행 결과 보고서 역시 발표자리를 거쳐 경영진과 전문가의 평가 속에 시스템에 등록된다.

이 같은 활동은 다양한 학습회와 교육, 상담으로 지원을 받는다. 전문가와 경험자들로 구성하여 매월 기술 학습회가 열린다. 또 기술 분야별 상세한 교육은 온,오프라인을 통해 동시에 실시되고 있다.

학습조직이 언제라도 조회 활용토록 하기 위해 약 40만개의 기술자료와 전문가, 경험자, 학습활동 참여자 정보가 이미 지식영영 시스템에 올라 있다.

 

지식에 기반한 경쟁력 강화로 결실

이 같은 업무추진 흐름은 매년 200여 개 건설 프로젝트에서 똑같이 반복된다. 때문에 1100여 개의 학습조직과 연인원 6000여 명이 참여하는 ‘현장 5단계 학습’ 활동이 매년 이뤄지고 관련 핵심지식이 나날이 축적되고 있다. 이는 고스란히 사업경쟁력으로 이어진다는 것이 삼성물산 건설부문의 설명이다.

실제 가시적인 성과도 나타나고 있다. 1인당 생산성에서 업계 1위(2003년 16억원)를 이뤄냈다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

[테마진단] 성공적인 지식경영을 위해 (매일경제 1999/12/28)

월마트 지식경영

 

 

오늘날 지식경영은 단순한 유행이 아니라 반드시 추구해야 할 것으로 받아들여지고 있다. 그리고 이러한 지식경영에 반드시 수반되는 과정은 1) 개인지식을 기업전체의 조직지식으로 변환하는 과정과 이들 조직지식의 순환과정, 즉 2) 생성, 축적, 공유, 활용, 학습이라고 할 수 있다. 따라서, 성공적인 지식경영을 했다는 것은 바로 이들 두가지 과정이 모두 성공하였음을 의미하는 것이고, 그에 따라 가시적인 경영성과를 거두었음을 의미한다.

 

그러나, 이같은 지식경영을 통해 소기의 성과를 거두기 위해서는 사전에 자신의 기업과 유사한 업종, 유사한 기업환경을 가지고 성공적으로 지식경영을 이끌어낸 사례를 분석하여 바람직한 가이드 라인을 도출한 다음 이를 따르는 것이 시행착오를 줄이는데에 유리할 것이다. 문헌에 나타나 있는 지식경영을 추진한 기업들의 사례를 조사하면, 크게 세가지 지식경영 전략이 존재함을 알 수 있다. 즉, 조직지식 중심형 전략과 정보기술 중심형 전략, 그리고 이들 두가지 전략을 동시에 중 시하는 결합형 전략이 그것이다.

 

 

 

조직지식 중심형 전략이란 기업내의 개인지식을 획득·축적하고 이를 기업전체의 조직지식으로 확대함으로써 새로운 조직지식의 순환과정을 성공적으로 촉진시키는데에 중점을 두는 지식경영 전략을 의미한다.

 

반면에 컴퓨터나 정보통신망 등 정보기술을 기반으로 하여 조직지식으로의 변환과정 및 해당 조직지식의 순환과정 촉진에 힘쓰는 지식경영 전략을 정보기술 중심형 전략이라 한다.

 

그리고 이들 두가지 전략 모두에 중점을 두는 지식경영 전략을 결합형 전략이라 한다. 이러한 세가지 유형의 지식경영 전략이 모든 산업에 공통적으로 유효 하다고 볼 수는 없을 것이다.

 

 

 

대개 문헌에 나타나 있는 과거 성공적인 지식경영 사례를 보면, 제조, 유통, 금융, 정보통신, 컨설팅 산업에 속 해 있는 기업들로 국한되어 있다. 따라서, 이들 산업에 대해 위의 세가지 전략을 적용하면 다음과 같이 산업별로 독특한 지식경영 전략이 존재함을 알 수 있다.

 

우선, 제조업에 속

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