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Intro ......

 

장, OK캐쉬백/칩/쿠폰/배송비 무료지원 등을 활용한 지속적인 프로모션으로 구매유도 및 구매만족도를 극대화 하는 마케팅 전략을 수립.소비자 비가격 판매 촉진 비가격판매촉진(프리미엄) 타겟 고객이 원하는 상품을 제시하여 참여도를 높이고, 이커머스(ecommerce) 업계의 견해 전형적인 레드오션(red ocean), 모닝365) SKT 오픈마켓,마케팅사례,온켓)의 고전 _ 이베이의 G마켓 인수설 _ 옥션, 가격할인이 이루어지고 있음을 소비자들 이 직접 확인함으로써,마케팅, 리펀드) 리펀드는 제품 구매시점에서 구매가격의 일부를 즉시 현금으로 돌려주는 형태이고,글로벌,브랜드, 추첨) 경품으로 참여를 유도하고,stp, 애호도 제고 프로그램,swot,4p 11번가, 고객데이터를 구축 하는 것에 초점을 두고 있다.1% 증가 (한국IDC) 시장환경 분석 -온라인 쇼핑몰 시장 전망 (통계청)- SK telecom이 `11번가`를 개설한 이유 분석 시장환경 분석 1. 가격판매촉진(쿠폰) 쿠폰은 단기적으로 매출을 증대하거나 고객관리를 위해 많이  ......

 

 

Index & Contents

11번가,마케팅사례,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

 

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11번가

판매촉진 성공사례

 

contents

1. 기업선정이유

 

2. 기업소개

 

11번가 성공 분석

 

① 시장환경 분석

② 타깃 선정

③ 마케팅 전략

④ 판매 촉진 Ⅰ. 소비자 비가격 판매촉진

Ⅱ. 소비자 가격 판매촉진

Ⅲ. 판매자 가격 판매촉진

 

4. 결론

 

5. 로그 일지

 

기업선정이유

이토록 11번가가 빠르게 성장할 수 있었던

원동력은 무엇이었을까

 

인터파크를 시작으로 형성된 오픈마켓 시장, 그러나 옥션과 G마켓에 의해 시장은 이미 과점상태!

 

SK텔레콤이 야심차게 출범시킨 11번가는 그러한 시장상황에도 불구하고

 

 

... 11번가

판매촉진 성공사례

 

contents

1. 기업선정이유

 

2. 기업소개

 

11번가 성공 분석

 

① 시장환경 분석

② 타깃 선정

③ 마케팅 전략

④ 판매 촉진 Ⅰ. 소비자 비가격 판매촉진

Ⅱ. 소비자 가격 판매촉진

Ⅲ. 판매자 가격 판매촉진

 

4. 결론

 

5. 로그 일지

 

기업선정이유

이토록 11번가가 빠르게 성장할 수 있었던

원동력은 무엇이었을까

 

인터파크를 시작으로 형성된 오픈마켓 시장, 그러나 옥션과 G마켓에 의해 시장은 이미 과점상태!

 

SK텔레콤이 야심차게 출범시킨 11번가는 그러한 시장상황에도 불구하고

 

 

2년 만에 3위를 기록.

기업소개

11번가는

SK 텔레콤의 선진기술을 활용하여 만든 다른 쇼핑몰에서

경험하지 못한 편리하고 안전한 쇼핑을 할 수 있는 신개념의 오픈마켓

오프라인의 즐겁고 다양한 쇼핑경험을 온라인으로 구현한다는 의미에서 ‘Street’개념 도입

 

11번가

성공 분석

 

시장환경 분석

_ CJ mple(엠플) 매각

 

_ GS홈쇼핑(디앤샵,온켓)의 고전

 

_ 이베이의 G마켓 인수설

 

_ 옥션,G마켓의 과점(점유율76%)

“반드시 실패할 것 이다”

출범 당시, 이커머스(ecommerce) 업계의 견해

전형적인 레드오션(red ocean), 웹에서 대기업은 필패(必敗)

 

웹서비스(Web service) 노하우 부족

 

T world 의 실패

 

파워셀러(power seller)의 입점여부

 

11번가 조직원 구성(바바클럽, 체리야닷컴, 모닝365)

SKT 오픈마켓, 11번가 벤치마킹 보고서(Posted 2008/02/29 13:32)

시장환경 분석

 

2010년 국내 통신 서비스 시장 규모 전년 대비 1.1% 증가 (한국IDC)

시장환경 분석

 

-온라인 쇼핑몰 시장 전망 (통계청)-

SK telecom이

`11번가`를 개설한 이유 분석

시장환경 분석

 

1. 온라인 쇼핑몰 시장의 높은 성장성

2. 전략적인 방향 선회(새 비즈니스 모델)

3. 웹을 통한 시장확장의 열망

타깃 선정

즐거운 인생

인생을 즐기며 즐겁게

사는 것이 목표인 세대

인터넷이 생활화 되어 능숙하고,

새로운 인간관계를 형성

욕심쟁이

사회초년생, 돈에 관심이 많고

욕심이 많은 세대

2029 세대

20대의 수용적 시각과 가치관은 경제력과 결합해, 다양한 제품군에 대해 실용적이면서

적극적인 소비 활동을 양산함. 20대에 형성된 소비 행태는 이후 삶에도 지속적인 영향력을 미침

개성중심의 세대

유행에 민감하기 보다는 자신의 개성을 더욱 중요시하는 세대.

인터넷 세대

 

TV광고, 4대포털/가격비교를 포함한 강력한 온 오프라인 제휴마케팅으로 고객을 확보하고,

 

OK캐쉬백/칩/쿠폰/배송비 무료지원 등을 활용한 지속적인 프로모션으로

 

구매유도 및 구매만족도를 극대화 하는 마케팅 전략을 수립.

마케팅 전략

 

I.소비자

비가격 판매 촉진

 

비가격판매촉진(프리미엄)

 

 

타겟 고객이 원하는 상품을 제시하여 참여도를 높이고, 고객데이터를 구축

하는 것에 초점을 두고 있다.

비가격판매촉진(애호도 제고 프로그램)

 

 

자주 구매하는 소비자를 대상으로 고객의 애호도를 높이고, 경쟁상품이나

경쟁자의 서비스로의 전환을 막는다. 지속적인 방문을 유도하여 충성고객을

만드는데 효과적이다.

 

비가격판매촉진 (콘테스트, 추첨)

 

 

경품으로 참여를 유도하고, 브랜드 인지도를 증가 시킨다.

소비자와의 관계를 개선하고 소비자 데이터베이스 수집을 용이하게 해준다.

 

비가격판매촉진(시연회)

 

 

고객의 눈앞에서 실제 상품을 보여주면서, 실연을 통하여 상품의 사용법과

차별화된 우위성을 납득 시킨다.

매월 11번가 여성 고객들에게만 주어지는 혜택, 충성도를 높일수 있다.

 

 

 

 

비가격판매촉진(효과분석)

 

 

프리미엄, 애호도 제고 프로그램, 콘테스트와 추첨 등의

다양한 소비자 비가격 판매촉진 전략을 펼침

 

 

`만명`

47만명

742만명

975만명

비가격 소비자 판매 촉진을 통해 방문유도와 신규회원 확보 뿐 아니라

기존 회원의 충성도 제고 의 목적을 달성.

 

II.소비자

가격 판매 촉진

 

가격판매촉진(가격할인)

 

 

가격할인은 경쟁자의 제품에 비해, 가격할인이 이루어지고 있음을 소비자들

이 직접 확인함으로써, 평소보다 더 많은 제품을 구매할 가능성이 높으며

경쟁자의 판매량을 감소 시킬 수 있다.

 

가격판매촉진(쿠폰)

 

 

쿠폰은 단기적으로 매출을 증대하거나 고객관리를 위해 많이 사용된다.

E-쿠폰의 경우 스마트폰과 연동하여 오프라인에서 최대 30% 할인된

가격으로 이용권을 구입할 수 있다.

 

가격판매촉진(쿠폰)

 

 

다른 쇼핑몰에 보유하고 있는

포인트 (적립금, 마일리지)등

합산 금액의 최대 2배를

11번가 포인트로 보상해주는 제도.

 

포인트를 2배로 늘리려는 고객뿐아니라,

기존의 잔여 포인트때문에 남아있는 경쟁자의 고객을 신규로 유치하는 효과를 누렸다.

 

가격판매촉진(리베이트, 리펀드)

 

 

리펀드는 제품 구매시점에서 구매가격의 일부를 즉시 현금으로 돌려주는

형태이고, 리베이트는 구매했다는 증거를 보내면, 돌려주는 형태이다.

즉, 현금을 돌려줌으로써 고객에게 브랜드 전환을 유도하게 된다.

 

가격판매촉진(효과분석)

`만명`

 

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Body Preview

 

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