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평가, 직무만족,, 노동의 소외, 개인욕구의 무시, 직무범위가 넓어지기는 하였으나 거기에 동기요인이 강하게 부여되는 것은 아니다.zip 직무설계11 - 직무설계 직무설계11 - 미리보기를 참고 바랍니다. 전통적인 직무설계는 근로자의 숙련성이 별로 문제되지 않고 기계부품처럼 호환성을 높이며 관리통제가 쉽다는 관리상 장점이 있다. ② 적정과업수와 적정다양성의 결정이 곤란하다는 문제점이 있다. 과도기적 접근법 전문화원리의 전통적인 직무설계 방식은 경제적 능률이라는 측면에서 볼 때 크게 이바지했으나 과업 자체에만 집중하고 그 일을 하는 인간을 간과한 면이 있어 여러 부작용이 있었. , 조직목표와 개인욕구를 동시에 충족하도록 직무의 내용, 스트레스, 직무순환 등이 있다. 이는 여러 작업자가 기능이나 작업조건, 삶의 질 저하 등의 문제들이 나타나게 되었고 보다 근본적인 직무수행과정 자체의 변화로 이를 해결하고자 하는 노력이 대두되어 직무충실 등 새로운 직무설계의 방향으로 보완, 표준화하여 한 사람이  ......

 

 

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직무설계11 - 직무설계 자료

 

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직무설계11 - 직무설계

 

직무설계11 - 미리보기를 참고 바랍니다.

 

직무설계

 

 

Ⅰ. 서설

 

직무는 일의 단위로 사람을 관리하기 위한 인사관리적 개념이다. 직무를 분석, 분류, 평가, 설계하는 직무계획은 일과 그 일을 담당하는 사람과의 적합성을 최대화하는 인사관리의 이상을 실현하기 위한 기초가 되는 작업이다.

직무설계의 방향은 직무전문화, 단순화, 표준화를 토대로 하는 테일러리즘이 그 기초가 되어 왔으나 산업화가 고도로 진전됨에 따라 직무불만족, 노동의 소외, 삶의 질 저하 등의 문제들이 나타나게 되었고 보다 근본적인 직무수행과정 자체의 변화로 이를 해결하고자 하는 노력이 대두되어 직무충실 등 새로운 직무설계의 방향으로 보완,발전하게 되었다.

효과적인 직무설계를 통해 근로자의 동기를 유발하고 직무만족을 높이며 노동의 인간화를 통해 궁극적으로 근로자의 삶의 질을 향상시키고 생산성 향상등 기업목표를 달성하여, 조직목표와 개인욕구를 동시에 충족하도록 직무의 내용, 기능, 관계를 디자인하는 것이 직무설계의 목적이다.

 

Ⅱ. 직무설계의 목적

 

1. 종업원의 모티베이션 향상, 직무만족, QWL향상

2. 생산성 향상

3. 재화와 용역의 품질개선

4. 원가절감

5. 이직비용, 훈련비용의 감소

6. 신기술에 대한 신속한 적응

 

Ⅲ. 직무설계의 접근법

 

1. 전통적 직무설계(직무전문화)

전통적인 직무설계는 테일러의 과학적 관리법에 의해 주도되었다. 이는 분업과 전문화가 능률을 높인다는 것을 전제한다. 즉 직무수행에 있어서 각 작업요소들을 전문화, 단순화, 표준화하여 한 사람이 하는 일의 종류를 최소화하여 능률과 관리의 수월성을 높이려는 것이다. 이러한 시각은 기본적으로 인간을 경제적 동물, 즉 경제적 보상에 의해 동기화되며 노동의 의미 자체는 별로 중요시하지 않는 존재를 가정한다. 전통적인 직무설계는 근로자의 숙련성이 별로 문제되지 않고 기계부품처럼 호환성을 높이며 관리통제가 쉽다는 관리상 장점이 있다. 반면에 인간의 노동소외, 직무불만족, 스트레스, 개인욕구의 무시, 몰개성화 등으로 인해 그 장점이 반감되었다.

 

2. 과도기적 접근법

전문화원리의 전통적인 직무설계 방식은 경제적 능률이라는 측면에서 볼 때 크게 이바지했으나 과업 자체에만 집중하고 그 일을 하는 인간을 간과한 면이 있어 여러 부작용이 있었다. 따라서 인간이 일의 의미를 중요시한다는 전제하에 새로운 시각의 직무설계가 대두되었는데 직무확대, 직무순환 등이 있다.

(1)직무확대

1) 의의

개인을 대상으로 한 수평적인 직무확대화이다. 즉 한 사람이 하는 작업의 책임이나 권한의 증가없이 수평적으로 수를 증가시킴으로써 단순반복적인 직무에 변화를 가져오게 하거나, 세분화된 몇 개의 작업을 통합하여 하나의 작업이 되도록 직무내용을 재편성하는 것이다. 이는 종업원의 직무만족이 과업의 수와 다양성을 증가시킴으로써 향상될 수 있다는 것에 근거를 두

고 있다.

2) 평가

① 종업원들을 적극적으로 모티베이트시켜서 높은 성과를 달성하도록 하는 데 미흡하다. 즉, 직무범위가 넓어지기는 하였으나 거기에 동기요인이 강하게 부여되는 것은 아니다.

② 적정과업수와 적정다양성의 결정이 곤란하다는 문제점이 있다.

(2)직무교차

1)의의

직무확대와 비슷하지만 집단을 단위로 하여 반드시 직무의 일부분을 다른 작업자와 공동으로 수행하는 것이다.

2)목적 및 효과

- 작업자들간 상호협동을 제고시켜 능률향상을 추구

- 직무수행에 있어서 단조로움을 감소

- 직무범위 확대로 작업자의 기능의 폭을 넓힌다

- 직무전화가 가져다주는 작업자간 협동부족과 그로부터 오는 소외를 줄일 수 있다.

3)유의점

- 서로 직무를 소홀히 하면 생산성 저하문제

그러므로 협동시스템 구축을 위한 체계적 교육이 필요하고 성과저하에 대한 책임을 두 작업자가 공동으로 지도록 하는 방안 필요

(3) 직무순환

1) 의의

집단 단위의 수직적인 성질을 가미한 수평적인 직무확대의 한 방법이다. 이는 여러 작업자가 기능이나 작업조건, 책임 및 권한등이 현재까지 담당했던 직무와는 다른 여러

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